هذا الكتاب، يتناول سبل تحسين الأداء المؤسسي، وهو قائم على أفعال محددة يمكن للمدراء القيام بها لجعل مؤسساتهم تبدو أفضل اليوم، في عالم يقدم فيه المدراء مناهج وأساليب مختلفة . فإذا كنت ممن يعملون في مجال الإدارة، يتعين عليك قراءة هذا الكتاب. يتحدى هذا الكتاب المعتقدات الأساسية للإدارة العظمى بالحجة الدامغة، والجدل والنقاش المثمر.