How to Resolve Conflict and Cool Everyone Down (Hot Buttons)
مفاتيح الغضب
Sybil Evans & Sherry Suib Cohen
سيبل ايفانز ـ شيري سوب كوهين
هذا الكتاب هو اكتشاف لوسائل نرى من خلالها الصراع كمصدر للقوة بدلاً من أن يكون مصدراً للمتاعب. وهذا الكتاب "مفاتيح الغضب" يجد طريقاً لكل الناس في تحسين مستوى عملهم ليفخروا بأنفسهم كما يفخرون بزملائهم. إن النصائح الموجودة في هذا الكتاب نصائح غنية وقوية. وأهم من هذا وذاك، أنها يسهل اتباعها. كما أنها ستقلل الضغط النفسي لديك مع كل فصل تقرأه.