هذا الكتاب من سلسلة "العمل بذكاء" يعطيك عشرة خطوط إرشادية تبين لك تطوير الأساليب الرسيمة وغير الرسمية لتقدير الموظفين. إضافة إلى ذلك، يصف لك الكتاب 100 طريقة لمكافأة الموظفين، ومعظم هذه الطرق لا يكلف إلا قدراً قليلاً من المال؛ بل إن بعضها لا يكلف شيئاً على الإطلاق.